Encuentre un centro de reparación

Soporte y descargas: Expression Home XP-225

No se puede instalar EpsonNet Print en Windows 7 SP1 x64 ni Windows Server 2008 R2 SP1

Productos relacionados:

  • EpsonNet Setup versión 2.4i o anterior
  • Windows 7 x64 SP1 y Windows Server 2008 R2 SP1

    • Stylus Office B40W, B42WD, BX305FW, BX320FW, BX525WD, BX610FW, BX625FWD
    • Stylus Photo PX700FW, PX710FW, PX720WD, PX800FW, PX810FW, PX820FWD
    • Stylus DX9400FW, SX420W, SX425W, SX510W, SX525WD, SX600FW, SX610FW, SX620FW

Contenido:

Explicación

Explicación:

Los siguientes mensajes de error pueden aparecer al configurar la conexión a la red del producto Epson en Windows 7 x64 SP1 y en Windows Server 2008 R2 SP1.

  1. Configuración de la conexión a la red con el CD-ROM:

    Informe de error: "Some files necessary for setup are not installed. Run setup again from the software CD-ROM." (No se han instalado algunos archivos necesarios para la configuración. Vuelva a ejecutar la instalación desde el CD-ROM del software).

    Screenshot: Installation Failed. An error occurred during setup. See the Error Report and click 'Back' to try again. If the 'Back' button is disabled, close the installer and then try setting up again. Click 'Finish' to close the Setup.

    Error: "Could not install EpsonNet Print. EpsonNet EasyInstall cannot be started." (No se ha podido instalar EpsonNet Print. No se puede iniciar EpsonNet EasyInstall).

    Screenshot: EpsonNet EasyInstall error message.

    Error: "Could not install EpsonNet Print. Setup cannot be started." (No se ha podido instalar EpsonNet Print. No se puede iniciar el programa de configuración).

    Screenshot: Easy Network Setup error message.

  2. Instalación de EpsonNet Print versión 2.4i:

    Error: "Installation could not be complete due to the following error: 0x11. Do you want to view the log file?" (No se ha podido terminar la instalación debido al siguiente error: 0x11. ¿Desea ver el archivo de registro?).

    Screenshot: EpsonNet Print error.


SOLUCIÓN:

  1. Concluya la configuración actual.
  2. Descárguese e instale EpsonNet Print (versión 2.4j o posterior) para su producto desde el Epson support site (sitio de soporte técnico de Epson) de su país.
  3. Vuelva a ejecutar el programa de configuración de la instalación del CD-ROM para la conexión a la red.

Nota:

La primera vez que instale el software, puede aparecer la pantalla 'Program Compatibility Assistant' (Asistente para la compatibilidad de programas) durante la configuración con el CD. En ese caso, siga estos pasos.

  1. Haga clic en Check for solutions online (Buscar una solución en línea).

    Screenshot: Program Compatibility Assistant,


  2. Después, descárguese e instale la última versión de EpsonNet Print del sitio web de soporte técnico de su país y siga las instrucciones de la pantalla.

  3. Después de instalar EpsonNet Print, haga clic en Execute the program (Ejecutar el programa) para continuar la configuración del producto.


Volver arriba

¿Has encontrado útil este artículo?

Gracias por tus comentarios