Más clientes, menos tiempo de espera en la cola

Motivos por los que dar prioridad a la reducción del tiempo de espera en la cola.

Más clientes, menos tiempo de espera en la cola

Motivos por los que dar prioridad a la reducción del tiempo de espera en la cola.

En lo que respecta a la experiencia en tienda, las colas juegan un papel primordial. Con el auge de las opciones de compra electrónica y recogida en tienda, el autoservicio e incluso las soluciones de pago móvil, los consumidores tienen la expectativa de perder menos tiempo esperando.

Pero, ¿hasta qué punto afectan las largas esperas a tu negocio y te hacen perder clientes?  Lee las principales preocupaciones de los clientes y descubre cómo solucionarlas en nuestra infografía sobre la reducción del tiempo de espera en la cola.

Más clientes, menos tiempo de espera en la cola (infografía)

 

Ya ves que casi el 30% de los clientes se iría a una tienda de la competencia si hay que esperar mucho tiempo para pagar. Si no quieres dejar perder más clientes y aumentar tus ventas y beneficios, mira este vídeo en el que te explicamos cómo podemos ayudarte a reducir las colas y la espera de los clientes en una tienda física.