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Si tienes trabajos de impresión bloqueados en cola de impresión no podrás imprimir. Esto puede ocurrir si un trabajo de impresión ha sufrido un error durante el proceso de impresión o como resultado de un problema de comunicación. También puede ocurrir si intentas imprimir cuando la impresora no está lista, por ejemplo si muestra un error, está fuera de línea, o si la impresión está en pausa.
En este artículo te explicamos cómo cancelar cualquier documento (trabajos de impresión), enviado a la cola de impresión, para poder seguir imprimiendo.
Como alternativa, puedes, hacer clic con el botón izquierdo en el icono de la impresora y a continuación clic sobre la opción Ver lo que se está imprimiendo en la parte superior de la ventana.
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Si el icono de la impresora está etiquetado como “Copia 1” o similar, o si hay más de un icono para tu impresora, como EPSON XP-820 Series y EPSON Serie XP-820 (Copia 1), entonces debes tener diversas copias del controlador instaladas en tu PC. Eliminar los controladores de impresora duplicadosSi tienes varias copias del controlador instaladas, sigue los consejos que te damos para que hagas siempre clic en la impresora correcta. Es decir, la impresora en la que estás intentando imprimir. Normalmente, este será el controlador de la impresora por defecto, y viene identificado como tal: Alternativamente, repita las instrucciones para cada copia del controlador. Copias del controlador que se instalan en el mismo puerto están representados por un único icono. Si sólo hay un icono de la impresora en la carpeta Impresoras pero se etiqueta (Copia 1) o similar, haga clic en él. Si el ver lo que es la opción de impresión muestra una flecha de menú desplegable, hay copias instaladas y usted puede hacer clic o toque en Ver lo que es la impresión para enumerarlas: Example: Two copies of the XP-820 driver installed on the same port La impresora por defecto se sitúa en la parte superior de la lista. Haz clic o toque en una impresora del menú para abrir la cola de impresión. |
Si la impresora está lista, deberías poder imprimir.
Por el contrario, si la impresora está en pausa o sin conexión, abre la cola de impresión de nuevo y haz clic en Impresora. Se marcarán las opciones Pausa y / o uso de la impresora sin conexión. Haz clic en la opción para eliminar la marca:
Cierra la ventana de cola de impresión y en breve el estado de la impresora se actualizará. Ahora debería indicar que la impresora está lista para imprimir.
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