Si tienes varias copias del controlador instaladas, sigue los consejos que te damos para que hagas siempre clic en la impresora correcta. Es decir, la impresora en la que estás intentando imprimir. Normalmente, este será el controlador de la impresora por defecto, y viene identificado como tal:

Alternativamente, repita las instrucciones para cada copia del controlador.

Copias del controlador que se instalan en el mismo puerto están representados por un único icono. Si sólo hay un icono de la impresora en la carpeta Impresoras pero se etiqueta (Copia 1) o similar, haga clic en él. Si el ver lo que es la opción de impresión muestra una flecha de menú desplegable, hay copias instaladas y usted puede hacer clic o toque en Ver lo que es la impresión para enumerarlas:

Example: Two copies of the XP-820 driver installed on the same port

La impresora por defecto se sitúa en la parte superior de la lista. Haz clic o toque en una impresora del menú para abrir la cola de impresión.