Vine de una empresa de la competencia y se me trató con respeto. Se me brindó la oportunidad de introducir un producto posiblemente revolucionario para el futuro de las tecnologías para comercios en la cumbre de ePOS de 2017.

La cultura de Epson fomenta la colaboración y el respeto. Saca lo mejor de cada empleado.

La plataforma de aprendizaje electrónico y el programa Management Excellence Programme conforman un motivo de peso para unirse al equipo de Epson. Me ha permitido crecer tanto a nivel personal como profesional y ha facilitado un trepidante cambio de carrera profesional.

¿Puedes describir un momento concreto que haya sido decisivo en tu carrera y que hayas vivido en Epson? ¿Qué ha supuesto para ti?

Empecé a trabajar en el departamento técnico y me encargaba de reparar impresoras y ofrecer soporte para casi todos los productos de Epson. Tuve la oportunidad de ascender y encargarme de la gestión de productos como especialista en productos, después, como director de productos y, en la actualidad, estoy en preventa, en el departamento para empresas. Gracias a ello, he adquirido una amplia visión de nuestros productos y del mercado, además de tener la oportunidad de forjar relaciones con clientes y compañeros de distintos países.

¿Puedes describir una de las mejores experiencias que hayas vivido en Epson?

Desde un punto de vista personal, la experiencia más importante ha sido conocer a mi mujer en Epson. Desde una perspectiva profesional, resulta difícil responder porque he trabajado aquí durante casi 37 años. Se podría decir que lo llevo en la sangre. Lo más importante son las personas y, por supuesto, los productos. Cada producto nuevo que sale al mercado implica una experiencia que me permite formarme y aprender algo nuevo.

¿Cómo es trabajar en Epson en comparación con otros lugares en los que has trabajado?

Es difícil decirlo, puesto que mi vida laboral se ha desarrollado casi en su totalidad en Epson. Antes, trabajé en una empresa de artes gráficas y para un distribuidor de componentes electrónicos. En 1980, me uní a la empresa que hoy en día es Epson Ibérica.

¿Cómo describirías la cultura de Epson?

En resumen, Epson es una empresa de alta tecnología que desarrolla productos innovadores, con tecnología original, una conciencia medioambiental y un objetivo centrado en mejorar la vida de las personas.

¿Puedes describir un momento concreto que haya sido decisivo en tu carrera y que hayas vivido en Epson? ¿Qué ha supuesto para ti?

Mi anterior jefe del equipo de inteligencia de mercados cambió mi perspectiva sobre los análisis. Fue un momento decisivo para mí y para mi desarrollo personal. Se cuestionaba las metodologías y los resultados de forma positiva y, para mí, fue un apoyo, ya que me ayudó a analizar los problemas y encontrar soluciones. Me permitió pulir y desarrollar las habilidades que había adquirido en nuevas funciones. Su ayuda ha tenido un gran efecto en mi punto de vista y mi desarrollo. A lo largo de los años que he estado en Epson, me he beneficiado enormemente de su consejo y, en la actualidad, sigo haciéndolo como mentor.

¿Puedes describir una de tus mejores experiencias en Epson?

Una de mis mejores experiencias en Epson fue trabajar en inteligencia de mercados. Nuestra empresa principal nos proporcionó acceso a una base de datos nueva con la que no había trabajado. Acepté el reto de intentar entender cómo realizar consultas y utilizar la base de datos. Leí algunos documentos y realicé mis primeras consultas. Con la ayuda de mis compañeros, empezamos a analizar los resultados. Al trabajar con otras personas de procedencias y niveles de experiencia distintos, aprendí mucho sobre métodos de análisis de datos. Los desafíos aumentaron y aprendí más sobre SQL y bases de datos hasta llegar al punto en el que estoy ahora: tengo una alta competencia en estas áreas. Cuando llegó la siguiente base de datos, más grande, pudimos adaptar las herramientas, metodologías y aprendizajes de los que disponíamos como equipo y utilizarlos con la nueva base de datos. Esta experiencia me ha dejado en buen lugar de cada a futuros proyectos.

¿Cómo describirías la cultura de Epson?

En mi unidad, es una cultura de ritmo rápido y centrada en los resultados. Los empleados de Epson provienen de una amplia diversidad de culturas y con muchas experiencias diferentes. Al trabajar en el departamento de marketing de Epson, estamos en contacto con personas de todas las condiciones y países de forma regular. Epson ofrece un entorno de trabajo desafiante y agradable.

Describe una oportunidad de desarrollo que se te ha brindado en Epson y qué ha significado para ti.

Hace poco, adquirí una nueva función en una de las unidades empresariales; fue una gran oportunidad de desarrollo personal para mí. Mi nuevo jefe me ha planteado desafíos para llegar muy lejos en un tiempo muy breve, he tenido que aprender rápido y sigo desarrollando mi nueva función. He aprendido mucho de mi nuevo jefe en materia de gestión de equipos, implementación de estrategias y métodos para impulsar los resultados empresariales. Mi jefe me ha ayudado a entender y diagnosticar problemas que han surgido, así como a establecer una ruta de solución.

¿Puedes describir una de las mejores experiencias que hayas vivido en Epson?

No puedo indicar un momento concreto. Para mí, se trata de volver a casa y sentirme orgullosa y satisfecha de haber formado parte de un logro, como ganar una licitación. Genera un buen espíritu de equipo y anima a todo el mundo a seguir adelante.

¿Cómo describirías la cultura de Epson?

Se inspira en la cultura del lugar de trabajo de Japón, se trata de hacer un buen trabajo cada día, ser ético, proteger el entorno y seguir la normativa.

¿Puedes describir una de tus mejores experiencias en Epson?

Fue mi anterior puesto, mientras trabajaba como director de cuentas internas en el equipo de televentas. Trabajé en un proyecto para el proyector EB-595WI. El usuario final, Cardiff & Vale College, buscaba una opción interactiva para 90 aulas en su campus nuevo. Teníamos que superar al equipo de TI, que había implementado previamente el 60% de los paneles interactivos.

¿Cómo es trabajar en Epson en comparación con otros lugares en los que has trabajado, en términos positivos?

Si trabajas en Epson, tienes una gran sensación de formar parte de una familia. Las personas son muy agradables, te apoyan y se preocupan sin importar el problema. Si bien es un entorno muy profesional, también es relajado, dinámico y muy amistoso. Podrías pasar fácilmente cinco años aquí y no te darías cuenta (como yo). Resulta magnífico trabajar para una marca conocida que crea productos fantásticos para todos los sectores. Siento que tengo apoyo total y me sirvo de mi capacidad para expresarme sobre cómo promuevo nuestros productos.

¿Cómo describirías la cultura de Epson?

Aquí, socializo con mis compañeros más que en cualquier otro trabajo y hay oportunidades para interactuar con otros miembros del personal. Todo el mundo es muy accesible. Existen fantásticos recursos y siempre dispondrás de un punto de contacto con cada unidad empresarial.

¿Puedes describir un momento concreto que haya sido decisivo en tu carrera y que hayas vivido en Epson? ¿Qué ha supuesto para ti?

Me enfrento continuamente a nuevos desafíos y tareas debido al desarrollo continuo de nuevos productos y, a menudo, incluso de nuevos mercados. A lo largo de los ocho años que llevo trabajando en Epson, he ofrecido soporte para los lanzamientos y ventas de nuevas impresoras en mercados de etiquetas en color, cartelería, textil, CAD, GIS, puntos de venta y puntos de venta móviles.

¿Puedes describir una de las mejores experiencias que hayas vivido en Epson?

Un factor clave para el éxito continuo de Epson es nuestra relación y cercanía con los colaboradores empresariales, además de nuestro principio de adoptar completamente la estrategia de ventas indirectas. Hemos desarrollado, organizado y llevado a cabo eventos con colaboradores sumamente buenos, de los que se sigue hablando incluso transcurrido un año. Ha supuesto una experiencia magnífica formar parte de esto.

¿Cómo es trabajar en Epson en comparación con otros lugares en los que has trabajado, en términos positivos?

Me siento orgullosa de que Epson venda sus propias tecnologías y haga tantos esfuerzos para desarrollarlas y mejorarlas de forma constante. Siento que son magníficas tecnologías de marketing que añaden valor a la vida de nuestros clientes. Aprecio el esfuerzo puesto en la mejora continua de nuestros programas para colaboradores y nuestros nuevos procesos y estructuras para cumplir los objetivos y el crecimiento. Asimismo, me siento orgullosa de la dedicación de Epson con el medio ambiente.

¿Cómo describirías la cultura de Epson?

La mejora continua es clave, ya que se trata de mantener una sólida atención al cliente y estrechas relaciones con nuestros colaboradores empresariales. Existe una gran sintonía con nuestros colaboradores empresariales.

Empecé a trabajar en el equipo de Moscú de Epson en 2004. Para mí, supone un gran logro llevar trabajando en la empresa más de 12 años. Epson me ha dejado aportar mis habilidades, en especial, en la cadena de suministros. Siempre me he sentido a gusto en la oficina; y la dirección es muy accesible.

Empecé en el departamento administrativo y ascendí al departamento técnico como asistente del director de logística. Tuve la libertad de trabajar con libertad, pero también recibía evaluaciones y sugerencias para ayudarme a mejorar.

Se nos anima a compartir nuestras ideas, que son bienvenidas, lo que me ha brindado la oportunidad de crecer profesionalmente a la vez que obtengo resultados. En la actualidad, dirijo el equipo de logística y enseño a los miembros nuevos del personal los procedimientos y los estándares.

Epson es la mejor empresa para desarrollar tu carrera y mucho más. Podemos ponernos en contacto con personas de muchos países diferentes, lo que nos permite desarrollar habilidades de comunicación. He conocido a muchas personas a las que, hoy en día, considero amigas. Todos mis conocimientos sobre cadenas de suministros los he adquirido gracias a Epson.

Disfruto de los aspectos diarios del trabajo. Epson confía en las personas y eso es fantástico. He aprendido a colaborar con compañeros y a hacer que el trabajo sea más fructífero. Existen muchas oportunidades de aprender y mostrar tus capacidades, así como de recibir apoyo de la dirección.

¿Puedes describir una de tus mejores experiencias en Epson?

Desde que trabajo en Epson, me han asignado cada vez más responsabilidades, lo que hace mi trabajo más interesante.

¿Cómo es trabajar en Epson en comparación con otros lugares en los que has trabajado, en términos positivos?

En comparación con otras empresas, mi trabajo en Epson es mucho más independiente y tengo más responsabilidades. Esto resulta motivador y mantiene el interés del trabajo diario.

¿Cómo describirías la cultura de Epson?

Epson es una empresa muy acogedora. El trabajo en equipo y la independencia se combinan de forma adecuada. Existen determinadas directrices, pero dentro de sus límites, te permiten desarrollar y siempre puedes aportar tus propias ideas.

Describe una oportunidad de desarrollo que se te ha brindado en Epson y qué ha significado para ti.

Cuando entré en Epson, empecé con unos pocos mercados descentralizados. Posteriormente, me hice rápidamente cargo de todos los mercados de Suiza, seguido de las oficinas centrales y, con el tiempo, la división de suministros. Entretanto, también soy responsable de otro cliente. Como puedes ver, definitivamente, es posible desarrollar tu carrera en Epson.