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Este problema puede aparecer si Windows utiliza un archivo de datos de impresora en un idioma extranjero durante la instalación. Suele suceder si utiliza el asistente Se ha encontrado hardware nuevo de Windows para la instalación del controlador de impresora de Epson.
Si su producto no figura en la lista anterior, o si no puede seleccionar la lengua española en el controlador de impresora, siga estos pasos para resolver el problema.
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Si desinstala el software de Epson solamente con la opción Desinstalar un programa del Panel de control, no se eliminarán los archivos en lenguas extranjeras. |
Siga estas instrucciones para eliminar los archivos en lenguas extranjeras del controlador de impresora Epson y de Status Monitor.
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Aunque con esta operación se eliminarán todas las impresoras Epson que tenga instaladas, tiene que realizarla para solucionar el problema. Importante: En este artículo se presupone que su impresora funciona (que no da errores) perfectamente y solamente se trata el problema del controlador en un idioma extranjero. |
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Si tiene más de un icono para su/s modelo/s de impresora Epson, repita este procedimiento con todos los controladores duplicados. No obstante, tenga presente que Windows 7 ofrece una función nueva: la pila de puertos. Si hay varias impresoras usando el mismo puerto de impresora virtual, esta función de Windows apila todas las impresoras en una lista si hace clic, con el botón derecho, en el icono de la impresora, pero solamente se muestra un icono de impresora. |
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Si no encuentra la carpeta inf, abra el menú Inicio y seleccione Ejecutar. Escriba inf en el cuadro en blanco Abrir: y pulse Intro. Otra alternativa es mantener pulsada la tecla del logotipo de |
oem.inf Archivo: oem.PNF Archivo:
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Los archivos .PNF no se pueden abrir. |
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NO BORRE ningún archivo OEMxx que no contenga la frase "SEIKO EPSON". |
En el siguiente ejemplo, oem40.inf es un archivo de SEIKO EPSON. Hay que borrarlo junto con oem40.PNF.
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Al eliminar las carpetas w32x86 y x64, se borran todos los controladores de impresora instalados, así que tendrá que volver a instalarlos. Si tiene instaladas impresoras de marcas distintas de Epson y no desea reinstalarlas, siga estos pasos:
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Si desea instalar el controlador a partir del CD-ROM, siga estas instrucciones.
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Si aparece la ventana de Windows "Se ha encontrado hardware nuevo", fíjese en el dispositivo indicado por el asistente.
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Le recomendamos que pruebe el software del escáner, pues el procedimiento descrito en este artículo puede hacer que se eliminen archivos que necesita el escáner.
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