• Windows 8

Preguntas Frecuentes relativas a impresoras/multifunción.

1. No puedo usar mi impresora Epson con Windows 8. No puedo encontrar el controlador genérico o el controlador Epson. ¿Cómo puedo utilizar la impresora con Windows 8?

   Desafortunadamente su impresora no es compatible con Windows 8.

   
   

   Nota:
   Los controladores genéricos se encuentran dentro del sistema operativo y pueden instalarse con el asistente “Añadir Impresora” de Windows 8.

   
   

2. He conectado la impresora a mi ordenador Windows 8. Los ajustes del controlador de impresión son muy limitados. Cómo actualizo el controlador?

   El controlador genérico de Windows 8 se ha instalado. De momento, el controlador Epson no está disponible para su producto. Compruebe el soporte Epson periódicamente para ver si hay un controlador disponible para descarga.

   Nota:
   Si tiene una impresora antigua, puede ser que no haya controlador disponible en el futuro.

   
   

3. Soy incapaz de instalar el software de la impresora con la impresora conectada a my Windows 8 via USB. Qué debo hacer?

   Siga las instrucciones indicadas a continuación para borrar el controlador genérico e instale el controlador Epson desde el CD o descárguelo de la página web Epson.

   1. Desconecte el cable USB de su impresora.
   2. Click derecho del ratón sobre Inicio y seleccione Panel de Control.
   3. Click en Dispositivos e Impresoras.
   4. Click derecho sobre el controlador genérico y “Eliminar”.
   5. Reinicie su ordenador.
   
   NOTE BOX MISSING

4. Mi ordenador con Windows 8 no tiene un lector de CD/DVD. ¿Cómo instalo el software de la impresora?

   Puede descargar el software de la impresora desde el Soporte de la página Web Epson.

   Ver el artículo Cómo descargar el software de la impresora desde el Soporte de la página Web Epson para más instrucciones.

   
   

5. Mi ordenador Windows 8 no instala el controlador genérico para mi impresora. ¿Qué puedo hacer?

   Para instalar el controlador genérico de Windows, haga lo siguiente:

   1. Encienda su impresora y asegúrese de que está conectada a su Windows 8
   2. Encienda su ordenador Windows 8
   3. Click derecho sobre Inicio y vaya al Panel de Control
   4. Click en Ver Dispositivos e Impresoras.
   5. Click en Añadir un Impresora
   6. Si su impresora no estrá en la lista, haga click en “La impresora que quiero no está en la lista.
   7. Seleccione Agregar una impresora local o de red con los ajustes manuales como el tipo de conexión.
   8. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
   9. ¿Cómo puedo saber si estoy utilizando una versión de 32-bit o 64-bit de Windows 8?
   
   

6. Para averiguar qué versión de Windows 8 está usando, haga lo siguiente:

   1. Encienda su impresora y asegúrese de que está conectada a su Windows 8
   2. Encienda su ordenador Windows 8.
   3. Click en Sistema y Seguridad.
   4. Click en Sistema.
   5. Su tipo de sistema se confirma como se muestra a continuación.
      
   
   

7. He conectado la impresora a mi sistema de Windows 8, pero el controlador de la impresora no se instaló. ¿Qué debo hacer?

   Si la impresora tiene una bandeja de entrada del controlador Windows 8, siga las siguientes instrucciones para instalar el controlador manualmente:

   1. Encienda la impresora y asegúrese de que está conectado a su ordenador Windows 8.
   2. Encienda su PC Windows 8.
   3. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.
   4. Haga clic en Ver dispositivos e impresoras.
   5. Haga clic en Agregar una impresora.
   6. Si su impresora no aparece en la lista de impresoras, haga clic en La impresora deseada no está en la lista.
   7. Seleccione Agregar una impresora local o de red con los ajustes manuales como el tipo de conexión.
   8. Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación.
   
   

8. ¿Cómo puedo actualizar mi Windows 8 sistema a través de Windows Update?

   Para actualizar su Windows 8 equipo, haga lo siguiente:

   1. Encienda su computadora Windows 8.
   2. Haga clic en el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control.
   3. Haga clic en Sistema y seguridad.
   4. Haga clic en Sistema
   5. Haga clic en Windows Update para actualizar el Windows 8 PC.
   
   

9. Mi software del producto Epson no se encuentra después de actualizar el sistema operativo Windows 8. ¿Qué está mal?

   El proceso de actualización de Windows 8 desinstala cualquier software instalado previamente Epson producto. Usted tendrá que descargar el software de su producto Epson desde el sitio Web de soporte de Epson.

   Para obtener instrucciones completas, consulte el artículo Cómo descargar controladores y software desde el sitio web de Epson.

Preguntas frecuentes relacionadas con Proyectores.

1. ¿Windows 8 compatible con la actual proyección Epson EasyMP Network v2.80?

   Sí, Epson EasyMP Network Projection v2.80 es compatible con Windows 8.

2. ¿Windows 8 compatible con la versión actual Epson EasyMP Monitor de 4,52?

   Sí, Epson EasyMP Monitor v4.52 es compatible con Windows 8.

3. ¿Windows 8 compatible con el software Epson mensaje Broadcast v1.01?

   No, el mensaje actualmente disponible Epson Broadcast software v1.01 no se admite en Windows 8.

4. ¿Windows 8 compatible con la Epson EasyMP Multi PC software de proyección?

   Sí, el software Epson EasyMP multi proyección PC es compatible con Windows 8.

5. ¿Windows 8 compatible con la Epson Quick Wireless Connection Tool?

   No, el actualmente disponible Quick Wireless Connection Tool versión no se admite en Windows 8.

   Nota:
   Vuelve con el apoyo Epson periódicamente para ver si un Windows 8 compatible Tool Quick Wireless Connection está disponible para su descarga.

   
   

6. ¿Windows 8 soporte de diapositivas Epson converter software v1.10?

   Sí, Epson Slide Convertidor de software v1.10 es compatible con Windows 8.

7. ¿Windows 8 compatible con los disponibles en la actualidad Epson USB Display Driver v1.51?

   Sí, el Epson USB Display Driver v1.51 es compatible con Windows 8.

8. ¿Windows 8 compatible con la Calculadora de Distancia de proyección disponibles actualmente?

   Sí, la Calculadora de Distancia de proyección disponible es compatible con Windows 8.