Comprueba la fuente de corriente de las impresoras. Cuando el producto está activado se indica mediante una luz roja o ámbar verde en el panel de control de la impresora.

Si el producto está apagado, comprueba que el cable de alimentación está conectado a la fuente de corriente.

Mantén pulsado el botón de encendido durante cinco segundos para activar la impresora.

Si no se enciende, consulta la sección “La impresora no se activa - todas las luces están apagadas. ¿Qué puedo hacer?.

Antes de volver a imprimir, deberás eliminar todos los errores desde el panel de control o realizar la solución de problemas.

Realizar una comprobación previa del funcionamiento de la impresora.

Si la impresora no recibe alimentación de corriente y el panel de control no muestra ninguna luz de error o mensajes de error, realiza una comprobación del funcionamiento de la impresora (prueba automática).

Deberás cargar papel tamaño A4 en el alimentador de hojas de la impresora.

Consulta el manual de usuario de la impresora para obtener instrucciones.

Lee las instrucciones pertinentes para los resultados de la comprobación del funcionamiento de la impresora.

Si el documento no se ha impreso, puede ser que la impresora esté "en pausa", "sin conexión" o bien que haya algún documento atascado en la cola de impresión.

Tendrás que eliminar todos los documentos en cola. Tener trabajos atascados en cola de impresión podría causar caracteres ilegibles o incorrectos en las impresiones.

Consulta Cómo comprobar el estado de la cola del conductor y de impresión en Windows 10 para obtener ayuda.

Comprueba que la impresora está configurada como predeterminada en la carpeta Dispositivos e impresoras.

Ver en Windows: Configurar la impresora como predeterminada para obtener instrucciones.

Asegúratse de que el puerto de impresora correcto se selecciona para su modo de conexión. Lee el artículo ¿Cómo acceder a los puertos de impresora en Windows 10?

Desinstalar y volver a instalar el controlador de impresora, para restaurar el controlador a su configuración predeterminada. Sigue estas instrucciones:

• Apaga la impresora y desconecta todos los cables de datos, siempre que no tengas la impresora conectada vía Wi-Fi (por ejemplo, USB o Ethernet).
• Completa los pasos en Windows: Cómo desinstalar una impresora en Windows 10, A continuación, vuelve a este artículo.
• Si tienes una impresora multifunción: desinstala Epson Scan desde Programas y características del Panel de control. Si te pide que reinicies el equipo en cualquier punto, selecciona 'Sí' o 'Reiniciar'.
• Reinicia tu PC, será necesario volver a instalar los controladores.
• Reinicie su PC, será necesario volver a instalar los controladores.
• Consulta el artículo Cómo descargar controladores y el software desde el sitio web de Epson para obtener ayuda.
• Enciende la impresora y conecta el cable USB al puerto USB del ordenador únicamente cuando se te solicite en el programa de instalación. Sigue las indicaciones en pantalla para completar la instalación.
• Una vez instalado, reinicia el equipo. Si todavía no puedes imprimir, avanza al siguiente paso.

• Si estás experimentando cualquiera de los otros problemas mencionados, desactiva los elementos de inicio en la Utilidad de configuración del sistema (MSConfig). Consulta el siguiente artículo de ayuda: Windows: Cómo utilizar la Utilidad de configuración del sistema (MSConfig).
• Si la impresión aún no es posible, el problema no está relacionado con un conflicto con elementos o procesos de inicio. Sigue las instrucciones de la guía para volver a habilitar los elementos de inicio
• Por último, prueba la impresora en otro equipo para establecer dónde reside el problema. Si la impresora funciona en otro sistema, entonces esto indica que el problema está en tu PC.
• Si la impresora sigue sin funcionar en otro equipo, tras haber completado todos los pasos recomendados, ponte en contacto con Epson para obtener más información.

Si la impresión es lenta consulta el artículo de impresión lenta en Windows.

Si las páginas se imprimen parcialmente consulta el siguiente artículo de ayuda: Cuando envío un trabajo de impresión a la impresora, páginas parciales se imprimen o hay texto incompleto o imagen. ¿Qué puedo hacer?