Soluciones si no puede conectarse a Internet desde un ordenador

Pruebe las siguientes soluciones.

  • Reinicie el punto de acceso (tenga en cuenta que otros usuarios podrían estar utilizando la red).
  • Compruebe que el punto de acceso funcione correctamente. Consulte la documentación proporcionada con el punto de acceso para obtener más información.
  • Si el ordenador no recibe señales del punto de acceso, colóquelos más cerca el uno del otro. Si hay interferencias, aléjelos de otros equipos que emitan ondas electromagnéticas o de radio.
  • Si la red recibe conexiones de muchos dispositivos, es posible que no pueda conectarse a ella. Para reducir el número de dispositivos conectados a la red, apáguelos.
  • Si hay un conflicto de direcciones IP, la conexión a la red podría ser inestable o incluso dejar de estar disponible. Asigne una dirección IP distinta a cada dispositivo de la red.
  • No puede conectarse a la red si hay varios adaptadores de red habilitados. Inhabilite los adaptadores de red que no use.
  • Si los canales inalámbricos que hay entre el ordenador y el punto de acceso son distintos, no pueden conectarse el uno al otro.
  • Si el ordenador tiene un adaptador de Wi-Fi, es posible que los canales inalámbricos disponibles estén restringidos. Confirme que el ordenador tenga el canal inalámbrico configurado en el punto de acceso.
  • Si no puede encontrar el SSID del punto de acceso, el punto de acceso puede estar configurado para ocultar el SSID. Si está configurado para ocultar el SSID, escriba el SSID y la contraseña directamente en el ordenador.
  • En Windows, si ha creado un puente de red es posible que no pueda conectarse. Elimine el puente de red.