Características principales
Basado en la nube
Puedes acceder al servicio ERS desde cualquier lugar. Solo hace falta un ordenador, tablet o smartphone, sin necesidad de instalación en el servidor local ni mantenimiento.
Reparaciones más rápidas
Aumenta tu tiempo de actividad; los técnicos de mantenimiento cuentan con la información que necesitan para lograr mejores tasas de reparación desde el primer momento.
Cumplimiento de normas
El servicio ERS se ha diseñado con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para el cumplimiento de la legislación y normativa europeas.
Agente integrado
Aprovecha el agente integrado en los modelos WF-C878R, C879R, C20600, C20750 y WF-C21000 para conseguir una integración perfecta en el servicio ERS.
Métodos de recopilación de datos
Agente recopilador de software
El agente se ejecuta en un ordenador dentro de la red del cliente para una comunicación centralizada con el servicio ERS.
Agente integrado en el dispositivo
Se ejecuta en el propio dispositivo para ofrecer máxima flexibilidad sin comprometer la seguridad. Agente integrado ERS compatible con modelos WF-C878R, WF-C879R, WF-C20600, WF-C20750 y WF-C21000.
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Soluciones para empresas
Document Capture Suite
La plataforma Epson Document Capture Suite ofrece una amplia gama de soluciones de software para escanear y distribuir documentos electrónicos con tan solo un clic.
Epson Print Admin Serverless
Epson Print Admin (EPA) Serverless permite a las empresas contar con una gestión simplificada y avanzada directamente a través de un dispositivo WorkForce Enterprise.
Administración de dispositivos: Gestión de impresoras & y escáneres
Controla y gestiona fácilmente toda una flota de impresoras y escáneres¹ de forma remota. Podrás instalar, configurar, supervisar, realizar las tareas de mantenimiento y solucionar los problemas de tus dispositivos a distancia para ser más productivo y reducir gastos.
Epson Open Platform
La plataforma abierta Epson Open Platform (EOP) convierte nuestras revolucionarias impresoras multifunción (MFP) en dispositivos totalmente flexibles y personalizables, lo que permite que se adapten para satisfacer los requisitos variables y específicos de los clientes, a medida que evolucionan los objetivos y los sistemas empresariales de TI.
Epson Print Admin
Un entorno seguro, combinado con una intuitiva interfaz administrativa que permite aumentar la productividad, cumplir los objetivos medioambientales y mejorar la eficiencia.
Epson Remote Services
Epson Remote Services (ERS) es el innovador sistema gratuito de supervisión y gestión de dispositivos en la nube, para diagnósticos remotos avanzados de soluciones Epson para empresas.
Kofax eCopy ShareScan
Aumenta la productividad en la oficina con una sencilla solución de flujo de trabajo, escaneado, uso compartido y edición de documentos que convierte los textos en papel en formatos editables. eCopy ShareScan añade valor real a los productos Epson eliminando atascos que suponen pérdidas de tiempo y dinero.
Equitrac de Kofax
Toma el control del gasto de la oficina en recursos de impresión y aumenta la seguridad mediante normas de impresión, autenticación de usuario/a e identificación y asignación precisa de costes de documento.
Asistencia
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