Encuentre un centro de reparación

Soporte y descargas

AcuLaser C1100, CX11N & CX21N: Mensaje de error "Petición repar. E511"

Productos relacionados:

  • AcuLaser C1100, CX11N & CX21N
  • Service req E511

Explicación:

El mensaje de error "Petición repar. E511" significa que no se detecta una pieza de la unidad fotoconductora (UFC) (la correa de transferencia).

En este artículo se explican las causas posibles del problema y cómo se puede resolver.

Nota:

Las imágenes de este artículo corresponden a la AcuLaser C1100, pero los procedimientos son iguales para las AcuLaser CX11N, CX21N y todas sus variaciones.

SOLUTION:


  1. Apague la impresora, espere medio minuto y vuelva a encenderla. Si el mensaje de error ha desaparecido, imprima un documento. Si el mensaje de error no ha desaparecido, repita estos pasos a ver si el error desaparece cuando vuelva a encender la impresora. Puede repetir este procedimiento cinco veces como máximo. Si el mensaje de error reaparece después de repetir este procedimiento cinco veces, siga estos pasos.


  2. Saque la unidad fotoconductora (UFC).

  3. Revise y limpie la UFC y la correa de transferencia.

  4. Limpie el sensor TR0 de la impresora.

  5. Limpie cualquier resto de tóner que haya dentro de la impresora.

  6. Vuelva a instalar la UFC, cierre todas las cubiertas, apague la impresora y enciéndala de nuevo.

  7. Qué hacer si el problema no se ha resuelto.

Volver arriba

¿Has encontrado útil este artículo?

Gracias por tus comentarios