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Windows: Cómo utilizar la Utilidad de configuración del sistema (MSConfig)

Productos relacionados:

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  • Problemas de comunicación y los relacionados con operaciones de dispositivos
  • Los elementos y programas de arranque
  • Windows 8, Windows 7, Vista y XP

Explicación:

Windows utiliza una serie de programas que se cargan al inicio y luego continúan ejecutándose de fondo. Conocidos como programas de inicio, elementos de inicio o TSR (programas Terminate and Stay Resident ), éstos a veces pueden entrar en conflicto entre sí y causar problemas de rendimiento y de comunicación.

Este artículo explica cómo utilizar la Utilidad de configuración del sistema (o MSConfig) para identificar conflictos de elementos de inicio en Windows 8, Windows 7, Vista y XP. Esta herramienta no está disponible en Windows 3.1, 95, NT o Windows 2000. Para obtener ayuda sobre el uso de Msconfig en Windows 98 y ME, consulte este artículo.

Precaucione:

Con el propósito de poder diagnosticar el problema, estos pasos no permitirán que se ejecuten los elementos de inicio no esenciales para Windows. Esto puede incluir antivirus y otro software. La desactivación de cualquiera o todos los programas de inicio es a su discreción.


  1. Cierre todas las aplicaciones antes de continuar.

  2. Abra la Utilidad de configuración del sistema. Siga las instrucciones para su versión de Windows:

    Windows 10

    1. a. Mueva el cursor a la parte inferior izquierda de la pantalla y vaya al botón de Inicio.


    2. Escriba Msconfig en la barra de búsqueda y presione Intro.

    Windows 8

    1. Mueva el cursor del ratón a la parte inferior o la parte superior derecha de la pantalla y haga clic en el icono de búsqueda (resaltado abajo) en el menú que aparezca.


    2. Escriba msconfig en la barra de búsqueda y pulse intro.

    Windows 7

    1. Haga clic en inicio, haga clic en “Buscar programas y archivos”:


    2. Escriba msconfig, y luego presione intro en el teclado.


    3. Haga clic en continuar si se le solicita permiso.

    Windows Vista

    1. Haga clic en inicio e iniciar búsqueda.


    2. Escriba msconfig y pulse Intro en el teclado.


    3. Haga clic en continuar si se le solicita permiso.

    Windows XP

    1. Haga clic en el menú Inicio y luego Ejecutar:


    2. Aparecerá la siguiente ventana, haga clic en el campo Abrir. Escriba msconfig y luego acepte:

  3. Se abrirá la Utilidad de configuración del sistema. En la ficha General, haga clic en la opción Inicio selectivo, como se muestra a continuación.


  4. En Inicio selectivo, haga clic en la casilla junto a Carga de elementos de inicio. Esto eliminará la marca en la casilla y desactivará esta opción.


  5. Haga clic en aplicar y luego acepte.


  6. A continuación, haga clic en salir sin reiniciar.


  7. Apague el equipo.

    • Para Windows XP, haga clic en Inicio > Apagar (o Apagar si utiliza XP Home.) Seleccione apagar en el diálogo que aparezca.
    • Para Windows Vista, haga clic en img alt="" src="https://kb.epson.eu/pf/12/webfiles/Article%20Images/Operating%20Systems/Win%20Vista/Vista_Start_Button_small.gif" /> Inicio, luego en la flecha y luego apagar.
    • Para Windows 7, haga clic en Inicio y apagar en la parte derecha del menú.
    • Para Windows 8, mueva el cursor del ratón a la parte inferior o la parte superior derecha de la pantalla y haga clic en configuración, encendido y luego apagar o cerrar.

  8. Cuando el ordenador se haya apagado completamente, déjelo así durante un minuto. Luego enciéndalo de nuevo.

  9. Cuando Windows se haya cargado de nuevo, puede que un mensaje le indique que "Ha utilizado configuración del sistema para realizar cambios en la forma en la que Windows se inicia." Acepte para continuar y a continuación, cierre la ventana de configuración del sistema.


    • Windows Vista: es posible que aparezca un mensaje emergente en la barra de tareas, "Windows ha bloqueado algunas programas de inicio." Haga clic en la ventana emergente, a continuación, cierre la ventana de configuración del sistema si aparece.


  10. Pruebe el equipo de nuevo para ver si el problema persiste. Pase al siguiente paso sólo si se le pide.

    Sugerencia:

    Si se trata de una impresora, le recomendamos imprimir una página de prueba.


    Si el problema persiste:
    • Si el problema continúa, entonces no se debe a un conflicto de elementos de inicio. Devuelva el sistema a su configuración anterior de la siguiente manera:

      1. Repita el procedimiento de configuración del sistema a partir del paso 1 al paso 4. En el paso 5, vuelva a habilitar todos los elementos de inicio, haga clic en la opción Inicio normal.

      2. Haga clic en Aplicar y luego acepte. Cuando se le pida que reinicie el equipo, diga sí. El equipo se reiniciará con la configuración anterior.

      3. A continuación, o vuelva al artículo anterior para más soporte o consulte alguno de los siguientes artículos para ayudarle a identificar el problema.


    Si el problema desaparece
    • Si su equipo ahora funciona correctamente, esto indica que uno de los elementos de inicio deshabilitados era la causa. Siga los pasos a continuación para determinar por eliminación qué programa estaba causando el problema.

  11. Abra la Utilidad de configuración del sistema (consulte el paso 2). Haga clic en inicio en la parte superior de la ventana.


    Nota:

    Usuarios deWindows 8 hagan clic a continuación para más instrucciones:



    1. La pestaña Inicio no mostrará los elementos de inicio como en otros sistemas operativos, Windows 8 muestra estos en el Administrador de tareas.

    2. Abra el Administrador de tareas.


    3. El Administrador de tareas se abre en la pestaña Inicio. Para activar / desactivar un elemento, marque el elemento y haga clic en deshabilitar habilitar / (abajo). El estado de un elemento se puede comprobar en la columna Estado.

    Siga las instrucciones desde el paso 12.


  12. Habilite uno de los elementos no marcados haciendo clic en la casilla correspondiente. Le recomendamos que empiece por la parte superior de la lista y tome nota del elemento que haya habilitado. Haga clic en aplicar y acepte. Cuando se le pregunte si desea reiniciar el equipo, haga clic en Salir sin reiniciar.

  13. Apague el PC. Déjelo así por un minuto, y luego vuelva a encenderlo.

  14. Cuando se reinicie Windows, acepte en el mensaje de configuración del sistema. Pruebe el equipo de nuevo, por ejemplo con la impresión de una página de prueba de Windows.

    Si el problema reaparece
    • Si el problema se produce ahora, el programa de inicio habilitado está causando el conflicto. Le recomendamos consultar con el proveedor o el fabricante del software para obtener más ayuda. El nombre de la empresa es a menudo parte del nombre de archivo o la ruta:

      Ejemplo de elementos de inicio Epson (SEIKO EPSON).


    • Ahora vaya al Paso 14 para restaurar el sistema a su configuración anterior. A su discreción, puede que desee dejar el programa que usted ha identificado como causantes de la cuestión deshabilitado.


    Si el problema no se reproduce
    • Si el problema no se reproduce, repita los pasos 9-11, permitiendo un programa de inicio diferente cada vez y reiniciando el equipo antes de probar el equipo de nuevo. Mediante este proceso de eliminación, usted debería ser capaz de identificar cuáles de los elementos de inicio está causando el problema.

      Nota:

      Si tiene muchos elementos de inicio en su sistema, será más eficiente que los pruebe en grupos de cinco. Si el problema no aparece cuando se prueba el equipo, sabrá que ninguno de los programas que activó lo está causando.


  15. Cuando sea necesario, devuelva el sistema a su configuración anterior de la siguiente manera:

    1. Repita el procedimiento de configuración del sistema del paso 1 al paso 4. Vuelva a activar los programas de inicio que haya desactivado previamente marcando las casillas correspondientes desde el menú de inicio. Si ha identificado que uno de los programas es el causante del conflicto, puede dejarlo desactivado a su discreción. Haga clic en aplicar y luego acepte. Cuando se le pida que reinicie el equipo, haga clic en Salir sin reiniciar. Apague el PC.

    2. Deje el PC en reposo durante un minuto, luego enciéndalo de nuevo. El equipo se reiniciará con la configuración anterior.

    3. Cuando se reinicie Windows, confirme la notificación de configuración del sistema.

    4. A continuación, vuelva al artículo anterior para más detalles o consulte alguno de los siguientes artículos para identificar el problema:

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