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Cómo resolver un error de atasco de papel en una ColorWorks C3500

EN RELACIÓN A:

Error de atasco de papel en una ColorWorks C3500.

EXPLICACIÓN:

El error de la imagen puede suceder cuando las instrucciones no son seguidas correctamente.

Siga las instrucciones siguientes para configurar los ajustes correctos para Papel Fanfold.

SOLUCIÓN:

Los pasos siguientes muestran cómo extraer el rollo de papel y fijar la Guía de Papel Fanfold.

Note:

Estos detalles pueden encontrarse en la Guía Técnica de Referencia de ColowWorks C3500 en la sección “Replacing Roll Paper with Fanfold Paper”.

Haga click aquí to para descargar la Guía Técnica de Referencia.


  1. Para abrir la tapa del rollo de papel – Presione la palanca y estire hacia delante.

  2. Extraiga el rollo de papel.
  3. Encienda la impresora.
  4. Abra la Utilidad de Ajustes de Impresora en su ordenador.

Utilidad de Impresora

  1. Seleccione la pestaña de Utilidad de Impresora.
  2. Haga click en Ajustes de Utilidad de Impresora

Ajustes de Impresora

  1. En el menú de Fuente de Papel seleccione Papel Fanfold.
  2. Seleccione su papel en el desplegable Detección de Papel
  3. Haga click en Applicar Ajustes.

  4. Cuando el mensaje de confirmación siguiente aparezca, haga click en para guardas los ajustes de la impresora.

  5. La siguiente ventana aparecerá para guiar al usuario a adjuntar la guía del Papel Fanfold.

    Siga las instrucciones en pantalla y haga click en Aceptar para proceder.

  6. En la parte posterior de la impresora, abra la cubierta del Papel Fanfold y extraiga la guía de alimentación de papel.

  7. En la parte frontal de la impresora, tire de la palanca de liberación para abrir la cubierta del rollo de papel.

  8. Inserte la guía de alimentación de papel para Papel Fanfold poniéndola dentro de la cubierta del rollo de papel como muestra la imagen siguiente.

  9. Haga click en la pestaña General de la ventana de Preferencias de impresión para comprobar que los ajustes de papel sean correctos y haga click en OK.

  10. Finalmente apague la impresora y vuelva a encenderla para que todos los ajustes sean aplicados.

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