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ReadyPrint

Suscripciones de tinta: Resumen de sus ventajas principales

Al contratar una suscripción mensual de tinta, podrá disfrutar de una serie de ventajas. Estas son tres de las mayores ventajas de nuestros planes de tinta mensuales:

En este vídeo, Usain Bolt te cuenta cómo pasarte a una impresión sin complicaciones, en solo tres pasos

Ver el vídeo

Compara ReadyPrint Flex y ReadyPrint EcoTank

Planes de tinta flexibles desde 0,99 € al mes

Sólo planes de suscripción de tinta

0,99 €
2,49 €
3,99 €
5,99 €
11,99 €
18,99 €
al mes
Regístrate ahora
  • Planes desde 0,99 € al mes
  • Alterna entre nuestros planes flexibles en cualquier momento
  • Compatible con la gama de impresoras Expression y WorkForce2
  • Sin contrato mínimo
Ideal para quienes imprimen mucho

Impresora EcoTank incluida

4,99 €
7,99 €
9,99 €
14,99 €
29,99 €
al mes
+ Coste inicial desde 79,99 €
Regístrate ahora
  • Planes desde 4,99 € al mes
  • EcoTank a menor coste con garantía y suscripción de tinta4
  • Los planes incluyen el uso de una impresora EcoTank3 con garantía
  • Incluye la garantía de reparación en servicio técnico4
  • Recibirás las botellas de tinta antes de que te quedes sin ella
  • Sin contrato mínimo

¿Qué dicen nuestros clientes de hoy?

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Es fácil suscribirse. Recibes la tinta cuando la necesitas. No tienes que preocuparte por quedarte sin tinta.

Sheila
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Creo que es una forma excelente de gestionar los consumibles de tinta de mi impresora.

Alan
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Una forma excelente de disponer de tinta.

Jacqueline
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Me gusta el servicio porque tengo el control de todo.

Ghassan
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Soy una persona mayor y este servicio me da la tranquilidad y la flexibilidad que necesito.

Christopher
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La mejor decisión que he tomado, todo el estrés que tenía antes por los temas de impresión ha desaparecido.

Debbie
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Me encanta la facilidad de ReadyPrint. Saber que nunca volveré a quedarme sin tinta me da tranquilidad.

Brian
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Como persona mayor que no puede conducir hasta una tienda, me parece muy útil este servicio y la recepción de tinta a su debido tiempo me ahorra muchas molestias.

Deirdre

Elegir el plan ideal para ti

Los planes de suscripción de tinta ReadyPrint son una forma fácil de imprimir en casa sin preocuparse por el coste. Independientemente de lo que imprimas, ya sean fotos familiares o documentos de oficina, tienes un plan que se adapta a ti desde solo 0,99 € al mes. Puedes imprimir tanto como quieras sin tener que planear o presupuestar tu próxima recarga. Nunca volverás a quedarte sin tinta gracias a la entrega de tinta nueva directamente en tu puerta cuando la necesites.

Tienes dos planes disponibles de suscripción de tinta y un plan de impresión de pago por uso. Esto es lo que debes saber.

ReadyPrint Flex

ReadyPrint Flex

ReadyPrint Flex es un plan de impresión flexible que incluye envío de tinta a domicilio Imprime un volumen predefinido de páginas al mes a cambio de una pequeña cuota mensual. No tienes que preocuparte por quedarte sin tinta, simplemente imprime de acuerdo a tu plan. Si necesitas imprimir más de lo que establece tu plan, cuentas con la flexibilidad de pagar páginas adicionales o cambiar temporalmente a un plan de mayor volumen⁶.

Cuando te registras, activa la tecnología en la impresora que permite controlar de forma inteligente los niveles de tinta. ¡Quédate tranquilo! Te entregaremos más tinta antes de que te quedes sin ella.

Más información
ReadyPrint EcoTank

ReadyPrint EcoTank

ReadyPrint EcoTank es un plan flexible de bajo coste para imprimir grandes volúmenes. Solo tienes que pagar una tarifa de activación para que te enviemos la impresora EcoTank incluida. No tienes que preocuparte por quedarte sin tinta, simplemente imprime de acuerdo a tu plan o escoge uno sin límites. Si necesitas imprimir más de lo que establece tu plan, solo tendrás que pagar páginas adicionales. Recibirás botellas de tinta por correo para rellenar el depósito de tinta. También incluyen una garantía ampliada.

Cuando te registras, activa la tecnología en la impresora que permite controlar de forma inteligente los niveles de tinta. ¡Quédate tranquilo! Te entregaremos más tinta antes de que te quedes sin ella.

Más información
ReadyPrint Go

ReadyPrint Go

ReadyPrint Go es el plan de impresión de pago por uso que incluye envío de tinta a domicilio. Imprime con total flexibilidad sin necesidad de planificar pagos. Al igual que con nuestros otros planes, no tienes que preocuparte por quedarte sin tinta.

ReadyPrint Go supervisa el nivel de tinta y te avisa cuando está bajo. Tú tienes la última palabra, así que siempre dispones de la opción de pausar el envío de cartuchos nuevos. Esto implica que solo pagarás por más tinta cuando la quieras.

Más información

ReadyPrint Flex

Suscríbete y ahorra hasta un 70 % en costes de tinta1

  • Planes desde 0,99 € al mes

  • Alterna entre nuestros planes flexibles en cualquier momento

  • Compatible con la gama de impresoras Expression y WorkForce2

  • Los planes están disponibles para uso privado, personal y no comercial

  • Sin contrato mínimo

Empezar es fácil

¡Con ReadyPrint Flex recibirás la tinta en casa antes de que se te acabe!

Nuestros planes flexibles solo con tinta son compatibles con una amplia gama de impresoras Expression y WorkForce, y se pueden cambiar o cancelar en cualquier momento.

Elegir el plan ideal para ti

Selecciona tu plan y regístrate aquí

Compromiso con la sostenibilidad

En Epson nos tomamos muy en serio la sostenibilidad y en lo que podemos hacer para que la tecnología sea más rentable, eficiente y respetuosa con el medio ambiente. En nuestra Environmental Vision 2050 definimos nuestro objetivo de convertirnos en una empresa indispensable que, a través de nuestras tecnologías eficientes, compactas y de precisión, buscamos alcanzar la sostenibilidad en una economía circular. Y esto son solo algunos ejemplos de cómo estamos desarrollando nuestra visión con ReadyPrint Flex.

ReadyPrint EcoTank

Suscríbete y ahorra hasta un 90 % en costes de impresión1

  • EcoTank a menor coste con garantía y suscripción de tinta4

  • Los planes incluyen el uso de una impresora EcoTank3 con garantía

  • Planes desde 4,99 € al mes

  • Incluye la garantía de reparación en servicio técnico4

  • Recibirás las botellas de tinta antes de que te quedes sin ella

  • Sin contrato mínimo

Empezar es fácil

ReadyPrint EcoTank es la opción perfecta para cualquier persona que imprima mucho.

Solo tienes que elegir una impresora EcoTank, elegir un plan de páginas y pagar una cuota inicial para recibir tu impresora EcoTank, que se te proporcionará mientras dure tu plan.

Elegir el plan ideal para ti

¿Estás imprimiendo más? Cargos entre 0,01 € y 0,03 € por cada página adicional dependiendo del plan de impresión que elijas7

Elige tu impresora y selecciona tu plan

ReadyPrint Go

Añade un plan ReadyPrint Go a tu impresora actual y te avisaremos antes de que te quedes sin tinta.

Sin contrato
Pago por uso

¿Ya tienes una tarjeta prepago?

Introduce aquí tu código de activación o código de promoción.

Preguntas frecuentes

Acerca de Epson ReadyPrint

¿Qué es ReadyPrint?

ReadyPrint es una forma sencilla de imprimir en casa y de ahorrar hasta un 90 % en costes de impresión*. Independientemente de lo que imprimas, ya sean fotos familiares o documentos de oficina, tienes un plan que se adapta a ti desde solo 0,99 € al mes.

Puedes imprimir tanto como quieras sin tener que planear o presupuestar tu próxima recarga. Nunca volverás a quedarte sin tinta gracias a la entrega de tinta nueva directamente en tu puerta cuando la necesites.

¿Qué es ReadyPrint Go?

ReadyPrint Go es el plan de impresión de pago por uso que incluye envío de tinta a domicilio. Imprime con total flexibilidad sin necesidad de planificar pagos. Al igual que con nuestros otros planes, no tienes que preocuparte por quedarte sin tinta. ReadyPrint Go supervisa el nivel de tinta y te avisa cuando está bajo. Tú tienes la última palabra, así que siempre dispones de la opción de pausar el envío de cartuchos nuevos. Esto implica que solo pagarás por más tinta cuando la quieras.

Puedes comprobar la elegibilidad de la impresora y registrarte en este enlace.

¿Qué es ReadyPrint Flex?

ReadyPrint Flex es un plan de impresión flexible que incluye envío de tinta a domicilio. Imprime un volumen predefinido de páginas al mes a cambio de una pequeña cuota mensual. No tienes que preocuparte por quedarte sin tinta, simplemente imprime de acuerdo a tu plan. Si necesitas imprimir más de lo que establece tu plan, cuentas con la flexibilidad de pagar páginas adicionales o cambiar temporalmente a un plan de mayor volumen. Puedes cancelarla en cualquier momento.

Al registrarte en la suscripción a ReadyPrint Flex, la tecnología de tu impresora supervisa el uso de tinta. Tu impresora prevé cuándo necesitarás más tinta y garantiza que recibes un envío antes de que se agote la tinta anterior. Por ello, no enviamos tinta cada mes, sino que la enviamos cuando la necesitas.

¿Qué es ReadyPrint EcoTank?

ReadyPrint EcoTank es un plan flexible y de bajo coste para quienes imprimen mucho y, además, incluye una nueva impresora EcoTank durante la vigencia del plan. Solo tienes que pagar una tarifa de activación para que te enviemos la impresora EcoTank incluida. No tienes que preocuparte por quedarte sin tinta, simplemente imprime de acuerdo a tu plan. Es flexible si deseas imprimir más que tu plan y puedes cambiarlo a una categoría superior (o inferior) fácilmente si cambian tus requisitos de impresión. Recibirás botellas de tinta por correo para rellenar el depósito de tinta. También incluyen una garantía ampliada.

La tecnología de tu impresora supervisa el uso de tinta. Tu impresora prevé cuándo necesitarás más tinta y garantiza que recibes un envío antes de que se agote la tinta anterior. Por ello, no enviamos tinta cada mes, sino que la enviamos cuando la necesitas.

Puedes registrarte a través de la sección de registro.

¿Por qué debería escoger ReadyPrint?

Comodidad: sin necesidad de planificar o comprar cuando se entrega la tinta

Tranquilidad: siempre tienes suficiente tinta para imprimir

Ahorrar en costes: ahorra hasta un 90 % en costes de impresión*

Flexibilidad: elige un plan que se adapte a tus necesidades de impresión

Todo incluido: la tarifa incluye la tinta, los gastos de envío y el reciclaje*

Tinta original: obtén impresiones de calidad

* También se incluye una impresora con ReadyPrint EcoTank. Nota: Para iniciar un plan ReadyPrint EcoTank se necesita una tarifa de activación. Las páginas adicionales fuera del plan conllevarán costes extra.

¿Cuánto cuesta?

Tenemos diferentes planes adaptados a tus necesidades a partir de solo 0,99 € al mes.

Puedes averiguar cuál es el coste de nuestros planes e impresoras (si corresponde) en función de la suscripción que mejor se adapte a tus necesidades. Ten en cuenta que los planes por páginas incluyen la flexibilidad de ajustar tu plan de impresión mensual en función de tus necesidades de impresión, que pueden cambiar.

¿Qué se incluye?

La tarifa incluye la tinta, el envío y el reciclaje. Si te registras en ReadyPrint EcoTank, también se incluye una impresora EcoTank y una caja de mantenimiento.

Ten en cuenta que la tinta se entrega en función del uso y no se entrega mensualmente.

¿Qué impresoras Epson son compatibles con ReadyPrint?

Puedes comprobar qué impresoras Epson funcionan con el servicio ReadyPrint visualizando los modelos correspondientes al seleccionar el mejor plan para tus necesidades.

¿Debo suscribirme si todavía tengo tinta o tóner?

Sí, con planes a partir de 0,99 €, no tienes que preocuparte de quedarte sin tinta: simplemente imprime de acuerdo a tu plan. Si necesitas imprimir más de lo que establece tu plan, cuentas con la flexibilidad de pagar páginas adicionales o cambiar a un plan de mayor volumen.

Al registrarte en ReadyPrint, la tecnología de tu impresora supervisa el uso de tinta. Tu impresora prevé cuándo necesitarás más tinta y garantiza que recibes un envío antes de que se agote la tinta anterior. Por ello, no enviamos tinta cada mes, sino que la enviamos cuando la necesitas.

Configurar una suscripción

¿Qué necesito para suscribirme a un plan ReadyPrint?

Es fácil crear una suscripción para ReadyPrint. Para ReadyPrint Flex, necesitarás una impresora Epson compatible. Puedes comprobar si tu modelo es compatible en el momento de suscripción.

Para ReadyPrint EcoTank, deberás elegir tu impresora EcoTank durante la suscripción.

Necesitarás un método de pago (tarjeta de crédito o información de domiciliación), una dirección de correo electrónico, una conexión a Internet y una dirección a la que enviar la tinta.

Ten en cuenta que deberás asegurarte de que tu impresora está conectada regularmente a Internet para garantizarte que podemos proporcionar un servicio y suministro regulares.

Tengo una tarjeta de prepago, ¿cómo la activo?

Cuando vayas a registrarte, rasca la tira de seguridad de tu tarjeta de prepago para mostrar tu código de activación. Introdúcelo y tu cuenta se acreditará con el valor de la tarjeta una vez completado tu registro.

Puedes introducir tu código de activación o promocional de ReadyPrint al inicio del proceso de registro. Asegúrate de introducir el código haciendo clic en la opción “Tengo una tarjeta de activación o código promocional” en la página “¡Empecemos!” o “Pago”. Podrás ver tus códigos añadidos en la sección de pago de tu cuenta.

Si compras online, recibirás un código de activación por correo electrónico.

Ten en cuenta que solo puedes usar 1 código promocional por impresora y plan.

Tengo un bono o un código promocional. ¿Cómo lo uso?

Si tienes un bono o un código promocional, puedes introducirlo en el sitio web de ReadyPrint al registrarte. La promoción se aplicará a tu cuenta una vez completado tu registro.

Ten en cuenta que solo puedes usar 1 código promocional por impresora y plan.

Tinta y envíos

¿Voy a recibir tinta cada mes? ¿Cómo obtengo más tinta?

No. El envío de tinta no está programado para cada mes. La tinta de repuesto se envía cuando se necesita más tinta para imprimir las páginas en tu plan. Esto significa que los plazos de entrega de tinta dependen del uso.

Tu impresora prevé cuándo necesitarás más tinta y garantiza que recibes un envío antes de que se agote la tinta anterior. Por ello, no enviamos tinta cada mes, sino que la enviamos cuando tu impresora la necesita.

Recibirás un correo electrónico cuando se haya enviado tinta nueva. Puedes realizar un seguimiento de tus envíos de tinta visitando la sección “Entregas de cuenta” en el portal de suscripción.

¿Cómo sabe mi impresora cuándo necesito que se me envíe más tinta?

Al registrarte en ReadyPrint, la tecnología de tu impresora supervisa el uso de tinta. Tu impresora prevé cuándo necesitarás más tinta y garantiza que recibes un envío antes de que se agote la tinta anterior. Por ello, no enviamos tinta cada mes, sino que la enviamos cuando la necesitas. Los clientes de ReadyPrint EcoTank pueden recibir botellas de tinta antes de que las necesite la impresora. En este caso, guárdalas hasta que la impresora te informe de que es necesario recargarla.

Puedes actualizar tu dirección de entrega en la sección de tu cuenta del portal de suscripción para asegurarte de que enviemos la tinta a la dirección correcta siempre.

Pagos

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puedes pagar usando:

Domiciliación bancaria
Visa
Mastercard
Maestro
American Express

¿Cuándo empieza el ciclo de facturación? ¿Con qué frecuencia se emiten las facturas?

El ciclo de facturación empieza el día que completas el registro y se ejecuta de forma automática mensualmente. Se te emitirá una factura al principio de cada ciclo de facturación. Si pasas a un plan de mayor uso dentro de un ciclo de facturación, puedes optar por iniciar el nuevo plan inmediatamente con la nueva cantidad.

Puedes comprobar las páginas que permanecen en tu cuenta en la sección “Plan”.

Si eliges configurar tu plan mediante domiciliación bancaria, tu domiciliación se realizará en la fecha en la que comiences tu suscripción.

Si imprimes más páginas de las incluidas en el plan que has escogido, aprovechará páginas no gastadas de los últimos dos meses. Las páginas extra solo se cobrarán cuando hayas consumido las páginas incluidas en el plan y no queden páginas de otros meses para aprovechar. Las páginas extra se facturarán al final del mes junto con el siguiente ciclo de facturación.

¿Qué sucede si mi pago falla?

ReadyPrint Flex
Si se produce un error en el pago, te enviaremos un correo electrónico en el que te solicitaremos que actualices tus datos de pago. Una vez que se hayan actualizado tus datos de pago, intentaremos cargar el método de pago.

Si no se actualizan los datos de pago, los cartuchos ReadyPrint dejarán de funcionar hasta que se proporcionen nuevos datos de pago y este se realice correctamente. Los cartuchos de ReadyPrint volverán a funcionar en cuanto se actualicen los datos de pago y se pague cualquier factura pendiente.

Ten en cuenta que cancelaremos automáticamente tu suscripción si tu método de pago no se actualiza dentro de los plazos indicados en el correo electrónico.

ReadyPrint EcoTank
Si se produce un error en el pago, te enviaremos un correo electrónico en el que te solicitaremos que actualices tus datos de pago. Una vez que se hayan actualizado tus datos de pago, intentaremos cargar el método de pago.

Si no se actualizan los datos de pago, tu impresora ReadyPrint EcoTank dejará de funcionar hasta que se proporcionen nuevos datos de pago y este se realice correctamente. La impresora ReadyPrint Ecotank volverá a funcionar en cuanto se actualicen los datos de pago y se pague cualquier factura pendiente.

Ten en cuenta que, si los pagos no se retoman, Epson exigirá la devolución de la impresora EcoTank de acuerdo con los términos y condiciones.

Ten en cuenta que cancelaremos automáticamente tu suscripción si tu método de pago no se actualiza dentro de los plazos indicados en el correo electrónico.

Los datos de pago se pueden actualizar a través de la sección de métodos de pago en la página “Cuenta”.

¿Dónde puedo ver mis facturas mensuales?

Puedes ver y descargar copias de tus facturas mensuales en el panel de ReadyPrint en la página “Cuenta” > “Pestaña de facturación” en el portal de suscripción. Sigue este enlace para acceder a tus facturas.

Gestionar mi suscripción

¿Cómo realizo un seguimiento de cuántas páginas he impreso?

Puedes ver cuántas páginas has impreso iniciando sesión en tu cuenta.

Ten en cuenta que la impresora debe estar conectada a Internet para mostrar el recuento de páginas actualizado.

¿Qué pasa si imprimo MENOS páginas de las permitidas mensualmente? ¿Puedo aprovechar las páginas no usadas?

Sí, puedes aprovechar cualquier número de páginas no usadas dentro de tu asignación de impresión mensual. Las páginas no impresas se podrán aprovechar durante dos meses. ReadyPrint se ha diseñado para adaptarse a tu consumo de impresión, por lo que tienes la libertad de aumentar o reducir tu plan para satisfacer tus necesidades.

Puedes ver tu uso de la impresora y gestionar las opciones del plan mensual a través de tu “Página de planes” en el portal de suscripción.

¿Qué pasa si imprimo MÁS páginas de las permitidas mensualmente?

ReadyPrint se ha diseñado para satisfacer tus necesidades de impresión y adaptarse a posibles cambios. Puedes pagar por cada página adicional impresa en cualquier mes. No tienes que hacer nada, simplemente se añadirán a tu próxima factura. Puedes ver el uso de la impresora y el coste de las páginas adicionales en cualquier momento a través de tu “Página de cuenta”.

Si no, tienes la opción de cambiarte de plan. Por ejemplo, puedes pasarte inmediatamente a un plan superior durante un mes en el que tengas más volumen de impresión y después volver a un plan inferior el siguiente mes. Ten en cuenta que se aplicarán costes adicionales por pasarte a un plan superior dentro de un ciclo de facturación.

¿Puedo cambiar mi plan? ¿El cambio o la cancelación de mi plan son efectivos inmediatamente?

Queremos que tu plan de ReadyPrint sea tan flexible como tus necesidades de impresión. Puedes pasarte a un plan superior en cualquier momento y este cambio puede ser efectivo inmediatamente (sujeto a tarifas de cambio inmediato). O bien pasar a un plan superior al inicio del siguiente ciclo de facturación.

Puedes pasar a un plan inferior cuando quieras y el nuevo plan será efectivo en el siguiente ciclo de facturación. Los cambios en un plan inferior y la cancelación son efectivos el primer día del siguiente ciclo de facturación.

¿Qué cuenta como una página en mi asignación? ¿Cómo se cuentan las páginas A3 en mi plan ReadyPrint?

Cada lado de la página para el cual el dispositivo completa la impresión cuenta como una página para la asignación. No importa si imprimes documentos o fotos, y pueden estar en blanco y negro o en color. Una página impresa por ambos lados contará como dos páginas. El recuento de páginas no se ve afectado por la cantidad de tinta que se usa en una página. Ten en cuenta que las páginas del sistema (p. ej., estado de la impresora o comprobación de inyectores) no cuentan. (Ten en cuenta que, si eliges imprimir la página “Confirmación de Epson Connect”, la página se considerará como una página estándar y se contará como parte de tu asignación).

Si tu impresora puede imprimir en A3 e imprimes páginas en A3, se contará como 2 páginas (A3 es el doble de tamaño que A4), y si imprimes a doble cara en papel A4, se contará como 2 páginas. Por ejemplo, si te suscribes a un plan ReadyPrint Flex de “100 páginas” e imprimes 50 páginas A3 en un mes, habrás consumido toda tu asignación mensual.

¿Por qué tengo que mantener mi impresora conectada a Internet para ReadyPrint?

Asegúrate de que tu impresora está conectada regularmente a Internet al menos una vez en un período de 24 horas para poder seguir imprimiendo con el servicio de suscripción. Esto significa que podemos supervisar el estado de tu impresora para que disfrutes del mejor servicio posible con tu plan ReadyPrint.

Puedes encontrar instrucciones sobre cómo conectarte a Internet en nuestra sección de soporte técnico del producto.

Si registro más de una impresora, ¿puedo compartir mis páginas entre varios planes?

No, la asignación es específica para la impresora individual y no puede compartirse con otras impresoras.

¿Puedo usar los cartuchos de tinta ReadyPrint Flex con cualquier otra impresora?

No, los cartuchos de tinta ReadyPrint solo funcionarán con la impresora registrada en tu plan ReadyPrint Flex.

¿Puedo utilizar cartuchos que no sean de ReadyPrint Flex en mi impresora?

Sí, pero ten en cuenta lo siguiente: Debes instalar un juego completo de cartuchos de tinta que no sean de ReadyPrint para garantizar que las páginas impresas no se cuentan para la asignación de tu plan.

Tienes que retirar TODOS los cartuchos independientes ReadyPrint de la impresora para evitar que se cuenten las páginas de tu asignación. De lo contrario, se te seguirá cobrando.

¿Puedo seguir utilizando mi tinta de suscripción si cancelo mi plan ReadyPrint?

ReadyPrint Flex
Las tintas de suscripción de ReadyPrint no funcionarán una vez que se haya cancelado tu plan y se haya completado el ciclo de facturación final. Deberás instalar un juego completo de cartuchos de tinta que no sean de ReadyPrint para seguir imprimiendo.

ReadyPrint EcoTank
La impresora ReadyPrint EcoTank no funcionará una vez que el servicio se haya cancelado y se haya completado el ciclo de facturación final. Para evitar cargos adicionales, la impresora ReadyPrint EcoTank tendrá que devolverse de acuerdo con los términos y condiciones.

¿Cómo cancelo un plan?

Para cancelar un plan, tienes que ir a la página del resumen del plan. Ten en cuenta que todas las facturas pendientes (incluidos los cargos de impresión de páginas adicionales) deberán abonarse en el momento en que desees cancelar. Podrás utilizar el resto de la asignación del ciclo de facturación hasta la fecha final de tu plan.

ReadyPrint Flex
Los cartuchos ReadyPrint no funcionarán una vez que el servicio se haya cancelado y se haya completado el ciclo de facturación final.

ReadyPrint EcoTank
La impresora ReadyPrint EcoTank no funcionará una vez que el servicio se haya cancelado y se haya completado el ciclo de facturación final. Para evitar cargos adicionales, la impresora ReadyPrint EcoTank tendrá que devolverse de acuerdo con los términos y condiciones.

¿Cómo puedo cerrar y eliminar mi cuenta de ReadyPrint?

Para cerrar y eliminar tu cuenta, deberás asegurarte de cancelar todos los planes activos y de abonar los pagos pendientes. Puedes eliminar tu cuenta por completo seleccionando “Cerrar cuenta” en la sección “Cuenta”.

Nota: Si lo haces, se eliminarán todos los datos y deberás volver a registrarte si deseas suscribirte a un nuevo plan de ReadyPrint.

Asistencia y soporte técnico

¿Cómo encuentro el número de serie de mi impresora?

Para encontrar el número de serie de tu impresora, mira en el lateral del dispositivo o bajo el escáner. También puedes encontrarlo en el embalaje de la impresora. También puedes ver nuestro vídeo.

Si tienes la EcoTank ET-M1170U, abre el depósito de papel para encontrar el número de serie.

¿Por qué la información de consumo de la cuenta de mi impresora varía con respecto a la del portal de suscripción de ReadyPrint?

Si tu impresora permanece conectada a Internet, tu información de uso se actualizará al menos una vez al día. Si la impresora está apagada, el uso de la impresora se actualizará una vez que te vuelvas a conectar a Internet.

Comprueba que la impresora está conectada a Internet y apaga y vuelve a encender la impresora para activar una actualización adicional al momento.

Recomendamos dejar la impresora conectada a Internet y encendida para asegurarte de que Epson pueda predecir cuándo necesitas más tinta.

Soporte técnico de la impresora

¿Cómo configuro la impresora para ReadyPrint Flex?

Configurar la impresora es fácil y rápido. Una vez que te hayas registrado en ReadyPrint y tengas las tintas de suscripción, podrás empezar a imprimir con tu servicio de suscripción.

Ve a la página de inicio para registrarte y seguir las instrucciones.

Impresora
Una vez que te hayas registrado en ReadyPrint, mantén tu impresora conectada a Internet. Sigue las indicaciones para actualizar el firmware. Esto garantizará que Epson pueda enviarte más tinta cuando la necesites. Más información aquí.

Botella
Si tienes una impresora nueva, debes utilizar en primer lugar los cartuchos de configuración para el proceso de instalación de la impresora. Usa primero esta tinta y, después, pasa a usar los cartuchos ReadyPrint cuando sea necesario.

¿Cómo configuro la impresora para ReadyPrint EcoTank?

Impresora
Una vez que hayas recibido tu impresora ReadyPrint EcoTank, mantén tu impresora conectada a Internet. Sigue las indicaciones para actualizar el firmware. Esto garantizará que Epson pueda enviarte más tinta cuando la necesites.

Botella
Utiliza las botellas de tinta proporcionadas con la impresora en primer lugar.

Usa toda la tinta de las botellas antes de pasar a unas nuevas. Se te enviarán nuevas botellas de tinta antes de que las anteriores se acaben.

¿Qué es el firmware y cómo puedo mantener mi firmware actualizado?

El firmware es lo que hace que la impresora funcione. Es un código que indica a la impresora qué hacer y cómo hacerlo. En ocasiones, enviamos actualizaciones diseñadas para que tu impresora funcione de la forma más eficiente posible.

Para asegurar el máximo rendimiento del servicio ReadyPrint, debes seguir estos pasos para instalar el firmware más reciente.

- Enciende la impresora Epson y asegúrate de que está conectada a un ordenador con acceso a Internet.

- Ejecuta la herramienta Epson Software Updater. Si aún no lo tienes instalado, ve a www.epson.es/support, escribe el nombre de tu impresora, selecciona el idioma necesario, haz clic en “Product Setup” y después en “Epson Software Updater”

- El Epson Software Updater buscará si hay actualizaciones de software o firmware adicionales disponibles. Si hay disponible un nuevo firmware, se mostrará en la ventana de actualizaciones de producto esenciales

- Instala el nuevo firmware y sigue las instrucciones en pantalla (la actualización puede llevar hasta 15 minutos).

- La actualización puede activar mensajes de alerta de tu software de firewall o antivirus. Haz clic en “Desbloquear” o en “Permitir” para que la actualización pueda continuar

- Ten en cuenta que no podrás imprimir mientras se actualiza el firmware y que se cancelarán todos los trabajos de impresión en cola.

- No apagues la impresora, a menos que se te indique que lo hagas durante el proceso de actualización.

Para obtener más información y soporte adicional, consulta la información de las instrucciones de la impresora o visita epson.eu/readyprint

¿Qué es una caja de mantenimiento?

Las impresoras EcoTank disponen de una caja de mantenimiento y tu suscripción incluye un repuesto. Durante algunos ciclos de impresión y limpieza del cabezal de impresión, se recoge una pequeña cantidad de tinta sobrante en la caja de mantenimiento de la EcoTank. La impresora está diseñada para detener la impresión cuando la caja de mantenimiento esté llena y así evitar fugas. Recibirás una notificación cuando la caja de mantenimiento de tu impresora esté llena.

Ten en cuenta que, en el caso de las impresoras WorkForce/WorkForce Pro, las cajas de mantenimiento de repuesto no se incluyen como parte de tu suscripción y deben adquirirse por separado del sitio web de Epson. Dependiendo del modelo de tu impresora, es posible que tengas que ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia para obtener ayuda.

¿Cómo se sustituye la caja de mantenimiento?

Ten en cuenta que solo es necesario en un determinado tipo de impresora EcoTank. Si es tu caso, te enviaremos un correo electrónico para explicar que se enviará la caja de mantenimiento. Puedes encontrar más información y obtener instrucciones detalladas en este artículo.

¿Cómo devuelvo una impresora ReadyPrint EcoTank?

Puedes devolver la impresora EcoTank en su embalaje original o solicitar una caja de envío a medida. Ten en cuenta que puedes incurrir en cargos si la impresora se devuelve en mal estado. Puedes encontrar toda la información sobre los cargos en los términos y condiciones de ReadyPrint EcoTank.

¿Qué información se envía a Epson desde mi impresora?

Cuando te registres en el servicio ReadyPrint, se enviará a Epson información relativa a tus niveles de tinta y el número de páginas impresas. Esto garantiza que se te enviará tinta cuando la necesites.

¿Funcionará mi impresora con cartuchos comprados fuera de ReadyPrint?

Sí, tu impresora puede usar cartuchos Epson comprados fuera de tu plan. Las páginas impresas usando cartuchos comprados de forma independiente no se contarán para la asignación. Ya imprimas en color o en blanco y negro, asegúrate de que quitas TODOS los cartuchos independientes de ReadyPrint de la impresora para evitar que las páginas se cuenten para tu asignación.

Importante: El uso de un cartucho comprado de forma independiente no cancelará tu plan.

Mi impresora muestra un código de error. ¿Qué debo hacer?

Código de error: 951000 (ReadyPrint Flex/EcoTank)
Error en la comunicación con el servidor de suscripción.
- Reinicia la impresora, comprueba la conexión de la impresora y vuelve a intentarlo.

Código de error 950140 (ReadyPrint Flex/EcoTank)
Parece haber un problema técnico, ya que la impresora no puede comunicarse con el servidor.
- Compruébalo de nuevo a la vez que te aseguras de que la impresora esté conectada a Internet.

Código de error 950141 (ReadyPrint Flex)
Parece que la impresora no se ha registrado en ReadyPrint.
- Comprueba que el número de serie de la impresora coincide con el número de serie de tu cuenta de ReadyPrint (el número de serie se encuentra bajo la bandeja del escáner)
- Comprueba tu cuenta de ReadyPrint para verificar que sigue registrada

La impresora no está conectada a la red
- Comprueba la configuración de red de la impresora

Si continúa el error, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Epson.

Código de error 950141 (ReadyPrint EcoTank)
Parece que la impresora no está suscrita al servicio ReadyPrint.
- Comprueba tu cuenta de ReadyPrint para verificar que sigue registrada.

Código de error 950142 (ReadyPrint Flex)
Parece que la impresora está registrada correctamente, pero no está autorizada para imprimir.
- Comprueba que la impresora está conectada a Internet. Si es así, inicia sesión en tu cuenta para comprobar que se ha abonado la tarifa mensual.
Si continúa el error, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Epson.

Código de error 950142 (ReadyPrint EcoTank)
Parece que la impresora está registrada correctamente, pero no está autorizada para imprimir.
- Comprueba que la impresora está conectada a Internet. Si es así, inicia sesión en tu cuenta para comprobar que se ha abonado la tarifa mensual.
Si continúa el error, ponte en contacto con el servicio de soporte técnico de Epson.

Código de error 950143 (ReadyPrint Flex/EcoTank)
La impresora ya no está registrada en el servicio ReadyPrint.
- Inicia sesión en tu cuenta y comprueba el estado del plan (debería mostrarse como cancelado). Si deseas volver a registrarte en el servicio ReadyPrint, vuelve a crear el plan con la misma cuenta/impresora.
Si te has suscrito a un plan ReadyPrint EcoTank y no te registras, deberás devolver la impresora de acuerdo con los términos y condiciones.

Código de error 950144 (ReadyPrint Flex/EcoTank)
Parecer que la impresora no ha podido ponerse en contacto con el servidor al iniciarse.
- Reinicia la impresora, comprueba la conexión de la impresora y vuelve a intentarlo.

No se puede reconocer el cartucho de tinta (ReadyPrint Flex)
Mensaje en pantalla (si tiene pantalla)
Mensaje de ejemplo 1:
Error de mantenimiento
No se puede reconocer el cartucho de tinta
Selecciona “Siguiente” para borrar el error

Mensaje de ejemplo 2:
Filtración de
Es posible que el cartucho de tinta se haya instalado mediante un procedimiento incorrecto
Sigue las instrucciones e instálalo de nuevo

Mensaje en el ordenador
Mensaje de ejemplo 1:
No se pueden reconocer los cartuchos de tinta
Retira y vuelve a instalar los cartuchos correctamente o sustituyélos
Epson recomienda los cartuchos Epson originales
Para sustituirlos, sigue las instrucciones en la pantalla LCD de la impresora

Solución:
Actualiza el firmware de la impresora

Medio ambiente

¿Cuáles son las credenciales ambientales de Epson?

En Epson, el hecho de ser una empresa sostenible implica tener en cuenta todos los aspectos de la organización, desde la bombilla más pequeña hasta la fábrica más grande. Te invitamos a conocer nuestro historial medioambiental, nuestras prácticas actuales y nuestros objetivos para el futuro aquí en nuestro sitio web principal.

¿Puedo reciclar cartuchos de tinta Epson vacíos?

Sí, los cartuchos de tinta Epson se pueden reciclar.

El icono del cubo con ruedas tachado que se encuentra en el cartucho de tinta indica que este producto no debe desecharse en los contenedores normales de residuos domésticos. Separa este producto de otros residuos para asegurarte de que se recicla de una manera respetuosa con el medio ambiente. Para obtener más información sobre las instalaciones de recogida disponibles, ponte en contacto con tu autoridad local o con el establecimiento de venta minorista donde adquiriste este producto.

Si no, puedes solicitar sobres prepagados en los que podrás devolvernos cuatro cartuchos vacíos de forma gratuita a través de nuestro colaborador de reciclaje designado: Cycleon. Solicitar sobres.

¿Puedo reciclar mis botellas vacías de Epson EcoTank?

Las botellas de tinta EcoTank están hechas de polipropileno, que generalmente se puede reciclar junto con otros residuos domésticos a través de programas de reciclaje a pie de calle. Para obtener más información, consulta con tu autoridad local.

¿Qué sucede con mi impresora al final de su vida útil?

Desde el primer boceto hasta su entrada en un proceso de reciclaje, todos nuestros productos se desarrollan teniendo en cuenta un ciclo de vida ecológicamente sostenible. Establecemos objetivos concretos para las especificaciones medioambientales que se deberían alcanzar en la fase de planificación del producto.

Impresoras ReadyPrint Go y ReadyPrint Flex
La etiqueta del cubo con ruedas tachado que figura en tu impresora indica que este producto no debe desecharse en los contenedores normales de residuos domésticos. Separa este producto de otros residuos para asegurarte de que se recicla de una manera respetuosa con el medio ambiente. Para obtener más información sobre las instalaciones de recogida disponibles, ponte en contacto con tu autoridad local o con el establecimiento de venta minorista donde adquiriste este producto.

Impresoras ReadyPrint EcoTank
Epson desecha de forma responsable las impresoras ReadyPrint EcoTank una vez devueltas.

¿No encuentras la respuesta que estás buscando?

Si no puedes encontrar respuesta a tu pregunta en la información anterior, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Visión y estrategia

Todos desempeñamos un papel importante en la construcción de un futuro mejor. En Epson, el hecho de ser una empresa sostenible implica tener en cuenta todos los aspectos de la organización, desde la bombilla más pequeña hasta la fábrica más grande.

* Los 4 meses de cuota gratis están disponibles sólo para nuevos clientes de los planes seleccionados de ReadyPrint Flex y ReadyPrint EcoTank.
Planes ReadyPrint Flex de hasta 100 páginas por mes (inclusive) y planes ReadyPrint EcoTank de hasta 500 páginas por mes (inclusive) disponibles en esta promoción al completar el registro de cliente en www.epson.es/readyprint entre el 01.01.2024 y la medianoche del 31.03.2024.
Consulta los términos y condiciones en www.epson.es/readyprint

1 ReadyPrint EcoTank: Ahorra hasta un 90 % en costes de impresión

Según cálculos de Epson, el ahorro total en costes a lo largo de 5 años para imprimir el número máximo de páginas A4 con el plan de suscripción ReadyPrint Flex de más volumen en comparación con el coste total de impresión del mismo número de páginas en las 30 impresoras domésticas de cartuchos de inyección de tinta A4 más vendidas en Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido (IDC, Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker, envíos de 2021, publicado en T2 de 2022). El cálculo del coste total de ReadyPrint EcoTank incluye una tarifa de activación única y una suscripción mensual. El cálculo del coste total en el caso de impresoras comparables incluye el coste de la impresora y los cartuchos originales asociados (IDC, Hardcopy Peripherals Consumables Tracker, envíos de 2021, publicado en T1 de 2022).

ReadyPrint Flex: Ahorra hasta un 70 % en costes de tinta

Según cálculos de Epson, el ahorro en costes por página para imprimir una página A4 con el plan de suscripción ReadyPrint Flex de más volumen en comparación con el coste medio por página de las 30 impresoras de cartuchos de inyección de tinta A4 de consumo más vendidas en Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido (IDC, Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker, envíos de 2021, publicado en T2 de 2022). Coste por página calculado dividiendo el precio de venta medio por el rendimiento de los cartuchos originales asociados (IDC, Hardcopy Peripherals Consumables Tracker, envíos de 2021, publicado en T1 de 2022).

2 Modelos compatibles con ReadyPrint Flex: XP-2100/05/50/55/2200/05, XP-3100/05/50/ 55/3200/05, XP-4100/05/50/55/4200/05, XP-5100/05/50/55/5200/05, XP-5150/55,WF-2810/20/30/35/40/45/50/60/65/70/80/85DWF, WF-2910/30/35/50/60/65DWF,WF-3820/25DWF, WF-4820/25DWF, WF-4830DTWF, WF-7830/35/40DTWF

3 Modelos compatibles con Readyprint EcoTank: ET-2750U y ET-4850U. Recibirás una impresora EcoTank para que puedas utilizarla mientras dura el plan. Si imprimes más páginas que las incluidas en tu plan mensual, tendrás un cargo adicional.

4 Como parte del plan ReadyPrint EcoTank, se proporciona una impresora EcoTank bajo los términos y condiciones de ReadyPrint EcoTank. Visita https://www.epson.es/readyprint. Se entrega una impresora EcoTank durante el plan y debe devolverse en la fecha de finalización.

5 El coste inicial de la ET-2750U es de 79,99 € y el de la ET-4850U es de 129,99 €.

6 Si imprimes más páginas de las incluidas en tu plan mensual, hay un cargo de entre 0,04 y 0,25 € por cada página adicional, en función del plan que elijas.
Plan 10 páginas: 0,25 € por cada página adicional; Plan 30 páginas: 0,15 € por cada página adicional; Plan 50 páginas: 0,10 € por cada página adicional; Plan 100 páginas: 0,10 € por cada página adicional; Plan 300 páginas: 0,10 € por cada página adicional; Plan 300 páginas: 0,04 € por cada página adicional

7 Si imprimes más páginas de las incluidas en tu plan mensual, hay un cargo de entre 0,01 y 0,03 € por cada página adicional, en función del plan que elijas. Visita www.epson.es/readyprint

8 Basado en el peso del plástico utilizado en un multipack ReadyPrint de 4 colores, en comparación con el formato multipack XL de 4 colores equivalente para Retail.
Base de cálculo: peso medio de los multipacks enviados de octubre de 2022 a marzo de 2023

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* Meses gratis y ofertas de crédito: Se aplican condiciones • Disponible para nuevos clientes de ReadyPrint Flex / EcoTank para determinados planes • Para poder optar a esta oferta, deberás registrarte en www.epson.es/readyprint con un plan ReadyPrint Flex / EcoTank, en el que se te pedirá que aceptes pagar los correspondientes cargos de suscripción una vez que se haya aplicado esta oferta • Podrás cancelarla en cualquier momento • No es reembolsable y no se puede cambiar por dinero en efectivo o crédito, ya sea en parte o en su totalidad • Esta oferta incluye planes ReadyPrint Flex de hasta 100 páginas al mes o planes ReadyPrint EcoTank de hasta 500 páginas al mes que no son transferibles, es decir, solo son válidos para un único plan ReadyPrint Flex / EcoTank • cada página adicional que supere el límite de impresiones establecido en el plan elegido tiene un cargo que va de 0,04 € a 0,25 €; los sobrecostes correspondientes a cada plan de impresión pueden consultarse en www.epson.es/readyprint• No se pueden combinar y utilizar para un solo plan ReadyPrint Flex / EcoTank • Una vez aplicada la oferta de suscripción correspondiente y, de acuerdo con estas condiciones, permanecerás en el mismo plan de páginas y las cuotas mensuales se cargarán en tu cuenta bancaria según lo acordado cuando te registraste • Tienes derecho a cancelar tu suscripción en cualquier momento visitando www.epson.es/readyprint • Si cancelas, ya no tendrás acceso a tu asignación de páginas acumuladas.

Términos y condiciones

Puedes encontrar los términos y condiciones de ReadyPrint aqui.